みなさんこんにちは！速ラボ編集部です！
今回は、ロリポップのWordPres「ディレクトリを作成できませんでした。」のエラーや画像アップロードでエラーが発生する時の対処法について解説していきたいと思います。について解説していきたいと思います。
皆さんはロリポップでWordPressを立ち上げてサイトを運用しているユーザーは大変多いことかと思いますが、筆者がいくつもWordPressでサイトを立ち上げて運用する中で、例えばプラグインを更新する際に「ディレクトリを作成できませんでした。」というエラーに遭遇したことがありました。
また、画像などのファイルがなぜかアップロードできない…といったことがあることもありました。
当記事ではこの「ディレクトリを作成できませんでした。」などのエラー解決方法を共有したいと思います。
WordPressを使ったWebサイト制作をされているエンジニアの方やブロガー、ウェブ担当者の方などいらっしゃいましたらきっと役に立つ内容かと思いますのでぜひご活用いただけましたら幸いです。
エラーの内容（問題の現象）
エラーの内容についてまず整理しておきたいと思います。
例えば、WordPress管理画面からプラグインやテーマのバージョンアップをしようとした際に、下図の様にエラーが発生してしまうことが起こって困っているのではないでしょうか？
エラーによっては「ディレクトリを作成できませんでした。」と表示されていることと思います。
また、エラーになっている中でどうにかアップロードできないか触っている中で、下図の様にFTP情報の入力も求められたりしている方もいるかと思います。
正しくご自身のFTP情報を入力して「続行」をクリックしてもおそらく解決しないと思います。
また、以下の様にブロックエディタやWordPress管理画面左メニュー「メディア」などから画像をアップロードした時に下図の様にエラーになってしまっている方もいるのではないでしょうか？
これにはしっかりとした原因があります。
当記事では、この様なWordPressでの問題について解決する方法について解説いたします。
エラーの原因
エラーの原因は、結論から言うとサーバー上にご自身がご利用になっているロリポップのサービスのプランの最大許容アップロードファイル数に近いぐらいの数のファイル数を作成してしまっているのが原因と思われます。
例えば、あまりにもたくさんのWordPressサイトを立ち上げた場合、サーバーにアップロードした全体のファイル数がどえらいことになります。
よくある例としては、下図のように「ディスク使用量」にある「ファイル・フォルダ数」が満杯になってしまっているのが原因のパターンが多いです。
これにより、ご自身のロリポップのサービスの契約プランの許容量を超えてアップロードされたことになり、いわゆるサーバーがパンクする様な状態になってしまいます。
筆者の場合は、ロリポップの「ライトプラン 」を利用しておりますが、目安としてお伝えすると、筆者の場合はWordPressで立ち上げたサイトが10サイトを超えたあたりから問題の挙動が起こる様になりました。
そのため、次のセクションで解説する解決策で改善していきましょう。
解決策
解決策としては、すでにサーバーに立ち上げているWordPressファイル等を削除しましょう。
原因は利用しているサービスのプランを超えたファイル数をサーバー上にアップロードしている形となっているため、シンプルに削除することによってその分のサーバーの容量を空けることができ、その空いた分だけWordPressにてプラグインの更新処理やテーマのアップロード処理などを行えるだけのゆとりを作ることが可能となります。
具体的に解決の手順を説明いたします。
まずロリポップのログインページを開きます。以下のURLからアクセスしてください。
ロリポップへログインしたら、ロリポップ管理画面→「サーバーの管理・設定」→「ロリポップ！FTP」の順番で進んでください。
するとロリポップFTP画面が開くので、ご自身のサーバーにアップロードされているファイルをご確認ください。
そして、削除しても良いファイルをいくつか決定しましょう。もし可能であれば、削除する前にバックアップを取っておきましょう。
削除しても良いファイルをいくつか決定できたら、チェックボックスで選択して画面下の「削除する」をクリックして削除しましょう。
削除時間には少し時間がかかる場合がありますので待ちましょう。
削除が完了したら、下図の様に「指定のファイルを削除しました。」という警告が表示されて削除が完了します。
削除できたら、下図の様にアップロード済みのサーバー上のファイル数が削減され、ディスク容量が空くはずです。
これで作業は完了です。お疲れ様でした！
例えばWordPressのプラグインやテーマのバージョンアップや画像のアップロード時にエラーになることは無くなったかと思います。
削除に失敗する場合の対処法
ロリポップ！FTPからファイルを削除するとき、下図の様に「削除に失敗しました。」というエラーが警告される場合があります。
エラーになるので、削除したいファイルはそのまま残ってしまっているかと思います。
これは、あまりにも多くのファイルを一括で削除しようとした場合に発生します。
つまり、ファイルの数が多すぎて削除処理が対応できない場合に出るエラーになります。
これを解決するには、ファイルを小分けで削除する方法です。
削除したいけどできないファイルがあれば、そのファイルをクリックしていただき一階層進みます。
そして、その階層にアップロードされているファイルをすべて選択していただき、これで削除を実行してみてください。
これで削除が無事実行できたかと思います。
まとめ
今回は、ロリポップでWordPressを利用している際に発生する「ディレクトリを作成できませんでした。」というエラーや、画像アップロードがうまくいかない場合の対処法について解説しました。
これらのエラーは初心者の方にとって特に戸惑いやすい問題ですが、正しく原因を突き止め、適切に対応することでスムーズに解決できます。
サーバー環境やパーミッションの見直し、アップロード先の確認など、基本的なポイントを押さえておけば、同様のトラブルにも冷静に対処できるようになるでしょう。
Web制作に携わるエンジニアの方はもちろん、WordPressでサイトを運用しているブロガーや担当者の方にも役立つ情報をお届けできたのであれば幸いです。
今後もWordPressを快適に使いこなしていくための一助となればと思います。
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